Conditions générales
⚖️ Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : octobre 2025
Marque : NICHE
Site web : https://niche-mag.com
Email : ✉️ thenichemag@gmail.com
🪶 1. Informations générales
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des achats effectués sur la boutique en ligne NICHE.
En validant une commande sur ce site, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’ensemble des conditions ci-dessous.
NICHE se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, sans préavis.
La version applicable est celle en vigueur au moment de votre commande.
🖼️ 2. Produits
Tous les produits NICHE sont imprimés à la demande, dans un laboratoire professionnel partenaire, sélectionné en fonction du lieu de livraison du client.
Chaque tirage est réalisé individuellement et soumis à un contrôle qualité rigoureux avant expédition.
⚠️ En raison du procédé d’impression, de légères variations de couleur ou de texture peuvent survenir.
Elles sont considérées comme normales et ne constituent pas un défaut.
💳 3. Prix & Paiements
Les prix sont affichés en euros (€) par défaut et peuvent s’ajuster automatiquement selon la région et la devise du client.
Ils sont indiqués hors TVA, conformément au régime micro-entrepreneur français (Article 293 B du Code Général des Impôts).
Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments, PayPal, ou d’autres passerelles agréées (Visa, Mastercard, etc.).
NICHE ne stocke ni n’a accès à aucune donnée bancaire.
🚚 4. Livraison
Les commandes sont imprimées et expédiées depuis le centre de production le plus proche du client, afin de garantir une livraison rapide et de limiter l’impact environnemental.
Délais estimés (production + expédition) :
📍 Europe : 3 à 5 jours ouvrés
🇦🇺 Australie : 4 à 6 jours ouvrés
🇺🇸 Amérique du Nord : 4 à 7 jours ouvrés
Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.
Les délais peuvent varier selon le transporteur, la période ou les procédures douanières.
Frais de livraison :
- 🌍 Europe : 5 € (offert à partir de 50 € d’achat)
- 🌏 Australie & Amérique du Nord : 10 € (offert à partir de 70 € d’achat)
Tous les tirages sont soigneusement emballés dans des tubes rigides en carton avec embouts compostables, garantissant un envoi propre et sécurisé.
💸 5. Retours & Remboursements
🖼️ 5.1 Tirages standards (non personnalisés)
Conformément à la réglementation européenne, les clients situés dans l’Union européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours pour les produits non personnalisés.
Pour exercer ce droit, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande :
📩 thenichemag@gmail.com
Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état, et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné ou de la preuve d’envoi.
Merci d’indiquer :
- Votre numéro de commande
- Le ou les produits concernés
- La date de réception
- Une brève explication du motif du retour
🎨 5.2 Commandes personnalisées (“Your Dog, Your Cover”)
Les œuvres personnalisées sont créées à partir de la photo et des instructions du client.
Chaque pièce étant unique et réalisée manuellement, aucun remboursement ou retour n’est possible une fois la conception ou la production entamée.
(Article L221-28 du Code de la Consommation français)
⏱️ Délai de production : 5 à 7 jours ouvrés, suivi de la livraison standard selon la zone.
Si votre tirage personnalisé arrive endommagé ou mal imprimé, contactez-nous sous 14 jours avec des photos claires du problème à thenichemag@gmail.com.
📝 6. Formulaire type de rétractation (clients UE)
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation pour un produit non personnalisé,
vous pouvez copier, remplir et envoyer le formulaire ci-dessous à thenichemag@gmail.com dans les 14 jours suivant la livraison.
Objet : Rétractation de commande
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande suivante :
• Numéro de commande : ___________
• Produit(s) concerné(s) : ___________
• Date de commande : ___________
• Date de réception : ___________
Nom du client : ___________
Adresse e-mail : ___________
Adresse postale : ___________
Date : ___________
Signature (si version papier) : ___________
🌍 7. Douanes & Taxes d’importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane ou taxes d’importation, selon la législation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et perçus directement par les autorités locales à la livraison.
NICHE ne saurait être tenue responsable des éventuels retards ou surcoûts liés aux formalités douanières.
🧠 8. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site — textes, images, logos, design et créations — est la propriété exclusive de NICHE.
Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
🔐 9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes, conformément à notre Politique de Confidentialité.
NICHE ne partage ni ne revend aucune information personnelle à des tiers.
⚠️ 10. Limitation de responsabilité
NICHE ne peut être tenue responsable des dommages indirects, retards de livraison ou pertes financières liés à l’utilisation du site ou de ses produits.
La responsabilité totale de NICHE se limite au montant payé pour la commande concernée.
🇫🇷 11. Droit applicable & Médiation
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de France.
Conformément à l’Article L.612-1 du Code de la Consommation, le client européen peut recourir gratuitement à un service de médiation avant toute action judiciaire.
🧾 Médiateur :
Médiateur en cours de désignation — ses coordonnées seront publiées ici dès validation officielle.
✨ Résumé
En commandant sur NICHE, vous reconnaissez que chaque tirage est réalisé à la demande, contrôlé individuellement, et emballé avec soin.
Les retours sont acceptés uniquement en cas de dommage ou d’erreur d’impression, conformément à la loi européenne.
Notre mission : garantir que chaque tirage NICHE reflète l’excellence, l’émotion et le raffinement qui définissent notre univers.